FCV LAB / LOGISTICA

Ogni passaggio, tracciato e discreto.

Il percorso logistico è progettato per separare consegna, eventuale reso al laboratorio e spedizione finale. Provider, costi e tempi definitivi restano soggetti ad approvazione.

01

Spedizione al cliente

Il checkout mostrerà metodo, costo, indirizzo e finestra stimata prima del pagamento. Etichette e riferimenti non conterranno descrizioni anatomiche non necessarie.

  • Packaging esterno neutro
  • Tracking collegato all’account
  • Gestione mancata consegna
02

Reso del master al laboratorio

Quando previsto dall’offerta, il cliente riceve un percorso di reso separato. Il master usa un codice anonimo e genera una catena di custodia alla ricezione.

Il flusso non è progettato attorno alla spedizione di un negativo instabile.

03

Problemi e rifacimenti

Pacco perso, master non ricevuto, intake non superato e kit sostitutivo aprono un caso assistenza tracciato. Gratuità, costi e limiti devono provenire da regole approvate, non da decisioni arbitrarie dell’interfaccia.

SERVE UN CHIARIMENTO?

Una domanda deve avere una risposta tracciabile.

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