Questa pagina definisce la struttura informativa che accompagnerà ogni ordine. Non costituisce ancora un testo contrattuale definitivo e non abilita la vendita.
01
Identità del venditore
Ragione sociale, sede, partita IVA, recapiti formali e canale reclami saranno inseriti soltanto dopo verifica documentale.
Fino a quel momento FCV LAB resta un pilot software e nessun pulsante deve essere interpretato come accettazione di un ordine commerciale.
02
Cosa compone l’ordine
Prima del pagamento il riepilogo distinguerà prodotto fisico, servizi, spedizioni, eventuale digitalizzazione, opzioni di conservazione e modulo elettronico.
Prezzo, valuta, imposte, tempi stimati e versione approvata saranno congelati in uno snapshot dell’ordine.
03
Personalizzazione e consenso
Un progetto personalizzato entra in produzione soltanto dopo approvazione esplicita della versione mostrata al cliente e dopo i consensi richiesti.
Per FCV Capture il buyer non può prestare il consenso al posto del capture subject. La revoca prima della fase irreversibile blocca il workflow secondo le regole approvate.
04
Cancellazione, recesso e rimborsi
Le conseguenze dipendono dal tipo di offerta, dalla fase raggiunta e dalla natura personalizzata del bene o del servizio. La regola applicabile sarà mostrata prima del pagamento e validata da un professionista.
Il software conserva la versione dei termini accettata e non applica automaticamente eccezioni non approvate.